E-Commerce Support Consultant / Entwickler im Second Level Support (m/w/d)

Stellenbezeichnung

E-Commerce Support Consultant / Entwickler im Second Level Support (m/w/d)

Das erwartet Dich bei uns!

Mittendrin in der digitalen (R)evolution! Du begeisterst dich für Technik, bist aufgeweckt und hast Lust, Teil eines motivierten Teams zu werden? Dann bist du bei 4SELLERS genau richtig. In einem von Teamgeist und Offenheit geprägtem Umfeld bieten wir Dir alle Voraussetzungen für beruflichen Erfolg, Weiterentwicklung und Spaß im Job. Bewirb dich und starte jetzt deine Karriere bei einem führenden Softwareunternehmen für IT-Lösungen im E-Commerce!

  • Deine Persönlichkeit und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie stehen bei uns im Vordergrund
  • Attraktive Vergütung
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Modernste technische Ausstattung und ergonomische Arbeitsplätze
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Freundschaftliche Arbeitsatmosphäre
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Kostenfreie Versorgung mit Obst, Kaffee, Tee und Wasser
  • Betriebliche Altersvorsorge

Das sind Deine Aufgaben:

  • Du bist (im Team) verantwortlich für anspruchsvolle Incidents im 2nd Level Support
  • Du kennst die Prozesse rund um das E-Commerce System
  • Du analysierst und qualifizierst Fehlersituationen, liest Logfiles, überwachst Jobs und hast die gesamte Kundenumgebung im Blick
  • Du berätst und betreust unsere Kunden im Rahmen des Supports
  • Du installierst und aktualisierst ERP- und Shopsystem-Komponenten
  • Du definierst qualitätssichernde Maßnahmen und führst diese durch
  • Du kennst dich mit Schnittstellen aus, mit denen umliegende Systeme und Marktplätze angebunden sind
  • Du stimmst dich laufend eng mit Kunden und deinen Kollegen aus den Fachabteilungen ab

Das bringst Du mit:

  • Leidenschaft für E-Commerce, ERP-Systeme und Internet-Technologie
  • Eine ordentliche Portion Humor und Spaß an technischen Herausforderungen
  • Eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise
  • Gute Kenntnisse in Datenbanken mit Microsoft SQL-Server
  • Eine gute Kundenkommunikation hat für Dich einen hohen Stellenwert
  • Du hast ein hohes Maß an Serviceorientierung und Hilfsbereitschaft
  • Du hast bestenfalls schon erste Erfahrungen im Umgang mit ERP- und Shopsystemen oder im Support

Wir freuen uns auf Dich!

Du – Wir – Gemeinsam!

Start Anstellung:
ab sofort

Dauer der Anstellung:
unbefristet

Standort:
Leipzig / Home Office

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Andreas KellererSupport Consultant (m/w/d)